Termes et conditions générales

Conditions de réservation

Une réservation sera toujours confirmée par CASAS MONTSENY et les conditions de réservation sont les suivantes:

Méthodes de paiement

Passerelle de paiement en ligne. POS virtuel qui accepte tout type de carte de visite sécurisée VISA, MASTERCARD, etc., grâce au soutien technologique de GES4T.

Le locataire doit payer en partie ou entièrement le prix final de la réservation. Si le paiement est partiel, dérivé d’un escompte. Le prix final, la pente restante devra être payé plus tard, suivant les indications de CASAS MONTSENY.

Paiements

Pour confirmer la réservation, le locataire doit payer les 30 du prix final en tant que remboursement anticipé, le reste doit être payé 15 jours avant l’arrivée ou à l’arrivée.

Si vos paiements ne sont pas effectués à temps, CASAS MONTSENY se réserve le droit d’annuler votre réservation.

Règles générales

Enregistrement/arrivée : à partir de 17 h
Départ/départ: avant 10 h.

Normes: Respecter les règles du contrat de location de vacances

Coûts supplémentaires

Bébé lit bébé:20 euros/séjour
Chaise haute:20 euros/séjour
Climatisation:15 euros/jour
Nettoyage :inclus dans le prix final
Dépôt: 300 ou 400 euros, remboursable à la fin du séjour, s’il n’y a pas de dommages.
Taxe: 1 euros/pax/nuit. Variable selon la réglementation: La Generalitat de Catalunya définit la taxe sur les séjours dans les établissements touristiques en Catalogne. Elle s’applique aux personnes de plus de 16 ans et avec un maximum de 7 nuits par la loi 5/2017, du 28 mars, Titre I, Chapitre VI, art. 22 à 50 – DOGC No. 7340 – 30/3/2017.

Normalement, le dépôt et la taxe de séjour sont des concepts que le locataire doit payer le jour de l’arrivée en espèces.

Modification de la réservation

CASAS MONTSENY informera le locataire de toute manière qui peut générer une modification de la réservation : prix final, date d’arrivée, date de départ ou tout autre détail de la réservation.

Enregistrement des passagers

Avant l’arrivée ou le jour de l’arrivée, le locataire doit fournir les documents d’identité de l’ensemble du groupe. CASAS MONTSENY a le droit de demander tous les documents d’identité pour enregistrer les données personnelles et ensuite les communiquer à la police, comme l’exigent les règlements pour les séjours dans les établissements touristiques.

Politique d’annulation

Si le locataire doit annuler la réservation pour quelque raison que ce soit :

Remboursement de 100 à 60 jours avant l’arrivée
Remboursement 50 à 30 jours avant l’arrivée
Pour des raisons de force majeure, le montant payé par le locataire dans la réservation sera remboursé 100